Intragroup Kommunikatioun: Wat ass et a wat sinn hir Charakteristiken

Inhalt

• E Resumé deen Iech hëlleft d'Charakteristike vun dëser gemeinsamer Kommunikatiounsart ze verstoen.
• Grupp Elementer
• Wesentlech Faktoren
• 1. Gemeinsamt Schicksal
• 2. Ähnlechkeet
• 3. Proximitéit
• Intragroup Kommunikatioun: wat ass et?
• Eegeschaften
• Prinzipie vun der intragrupp Kommunikatioun
• 1. Prinzip vun der Kongruenz
• 2. Prinzip vun der Unerkennung
• 3. Prinzip vun der Empathie
• Intern Kommunikatiounstechnik a Firmen
• Beräicher an der intragrupp Kommunikatioun
• 1. Fräi Gebitt
• 2. Blann Beräich
• 3. Verstoppt Gebitt
• 4. Onbekannte Beräich
• Evolutioun vun de véier Beräicher an intragrupp Kommunikatioun
• Zil vum Aarbechtsteam

E Resumé deen Iech hëlleft d'Charakteristike vun dëser gemeinsamer Kommunikatiounsart ze verstoen.

Wësst Dir aus wat fir eng Intrroup Kommunikatioun besteet? An dësem Artikel schwätze mir iwwer dëst Konzept: seng Definitioun, Funktiounen an déi dräi Prinzipien déi et regéieren. Awer als éischt wäerte mir d'Konzept vu Grupp analyséieren, wesentlech fir intra-Grupp Kommunikatiounsprozesser ze verstoen.

Schlussendlech wäerte mir iwwer d'Johari-Fenstertechnik schwätzen, entwéckelt vu Luft an Ingram (1970) an déi a Firme benotzt gëtt fir intra-Grupp (intern) Kommunikatioun z'analyséieren déi an engem Aarbechtsteam geschitt.

Grupp Elementer

Fir d'Konzept vun der intra-Grupp Kommunikatioun voll ze verstoen, gleewe mir datt et néideg ass fir d'éischt ze wësse wat als Grupp verstanen ass, well d'intra-Grupp Kommunikatioun, wéi mir wäerte gesinn, ass dat wat an (oder innerhalb) enger Grupp geschitt.

Am Kontext vu Grupp a sozialer Psychologie, fanne mir verschidde Definitioune vu Grupp. Mir hu gewielt, fir ganz komplett ze sinn, ee vum Mc David an Harari. Dës Autoren behaapten datt eng Grupp "en organiséierte System vun zwee oder méi Eenzelpersounen ass, déi eng Funktioun, Rollbeziehungen tëscht Membere maachen an eng Rei Normen, déi d'Funktioun reguléieren."

Weider, de Grupp ëmfaasst verschidden individuell Verhalen, wat, och wa se net an der intra-Grupp Interaktioun (duerch intra-Grupp Kommunikatioun) homogeniséiert sinn, kann als Deel vun enger Entitéit (der Grupp) ugesi ginn.

Wesentlech Faktoren

Awer wéi eng Faktore bestëmmen d'Konstitutioun vun enger Grupp? No engem Autor, Shaw, fir eng Grupp vu Sujeten fir eng Grupp ze bilden, mussen dës dräi Charakteristiken existéieren (net all Autoren hunn déi selwecht Meenung):

1. Gemeinsamt Schicksal

Dëst bedeit datt all seng Memberen ginn duerch ähnlech Erfahrungen, an datt se datselwecht gemeinsamt Zil hunn.

2. Ähnlechkeet

D'Membere vun der Grupp sinn ähnlech wat d'observabel Erscheinung ugeet.

3. Proximitéit

Dëse Charakteristik huet mat de spezifesche Plazen ze dinn, déi vun de Membere vum Grupp gedeelt ginn, wat de Fakt erliichtert dës Grupp als Eenheet ze betruechten.

Intragroup Kommunikatioun: wat ass et?

Ier mer weiderfueren, definéiere mir d'Konzept vun der intra-Grupp Kommunikatioun. Intragroup Kommunikatioun ass déi Kommunikatioun déi geschitt tëscht enger Grupp vu Leit déi zu därselwechter Grupp gehéieren. Et ëmfaasst all déi Interaktiounen, déi an enger Grupp stattfannen, déi vun engem oder méi gemeinsamen Ziler oder Interesse vereenegt ass.

An anere Wierder, intra-Grupp Kommunikatioun enthält all de kommunikativen Austausch, deen tëscht de verschiddene Memberen stattfënnt, déi déiselwecht Grupp ausmaachen. Et ëmfaasst Verhalen a Verhalen, Gespréicher, Haltung, Iwwerzeegungen, etc. (alles wat an der Grupp gedeelt gëtt fir all Zweck).

Eegeschaften

Wéi eng Roll spillt eng intragrupp Kommunikatioun an enger Grupp? Haaptsächlech, et bitt him eng gewëssen Hierarchie an Organisatiounsstruktur. Zousätzlech ginn ech och dem Grupp déi néideg Kompatibilitéit sou datt et mat anere Gruppen artikuléiere kann.

Dës zweet Funktioun gëtt entwéckelt dank dem Kommunikatiouns- oder Entwécklungsnetzwierk, e formellt Netzwierk dat et erlaabt Gruppen mateneen ze kommunizéieren, dat heescht, Informatioun a Wëssen auszetauschen.

Déi intra-Grupp Kommunikatioun déi bannent de Gruppen optrëtt ka formell oder informell sinn, an déi zwou Aarte vu Kommunikatioun erlaben de Grupp sech ze reifen, ze wuessen, ze pflegen an, schlussendlech, als sou ze konsolidéieren. Natierlech variéieren formell an informell Austausch natierlech wat hir Charakteristiken ugeet.

Prinzipie vun der intragrupp Kommunikatioun

Mir kënnen iwwer bis zu dräi Prinzipie schwätzen déi intra-Gruppekommunikatioun regéieren (déi kann och fir inter-group Kommunikatioun applizéiert ginn, dat wat tëscht Gruppen entsteet):

1. Prinzip vun der Kongruenz

Dëse Prinzip vun der intra-Grupp Kommunikatioun bezitt sech op eng oppen Haltung vis-à-vis vum aneren wann eis Gedanken a Gefiller ausdrécken.

2. Prinzip vun der Unerkennung

De Prinzip vun der Unerkennung implizéiert eng Astellung vum Nolauschteren (a souguer "kucken") vis-à-vis vun deem aneren, eis all Viruerteeler a Stereotypen ofzéien an ëmmer ze vermeiden, d'Verhalen ze beuerteelen oder ze disqualifizéieren, Gedanken oder Gefiller vun deem anere just duerch de Fait net domat averstanen ze sinn.

3. Prinzip vun der Empathie

Den drëtte Prinzip vun der intragrupp (an intergroup) Kommunikatioun huet domat ze dinn eng benevol Astellung déi eis erlaabt an d'Gedanken an d'Gefiller vum aneren anzegoen, jo, ouni eis eegen Identitéit ze verleegnen.

Zousätzlech beinhalt et och d'Unerkennung datt d'Gedanken an d'Gefiller vun deem aneren eenzegaarteg sinn, an deen eenzege Wee fir eis sinn eng Bezéiung vu Sympathie oder Matgefill mat hinnen opzebauen.

Intern Kommunikatiounstechnik a Firmen

Dës Technik, entwéckelt vu Luft an Ingram (1970) nennt sech "The Johari window", a seng Missioun ass d'intra-Grupp Kommunikatioun an Aarbechtséquipen ze analyséieren. Fir et z'applizéieren, musse mir eis virstellen datt all Persoun eng imaginär Fënster huet, déi Johari Fënster genannt gëtt.

Dës Fënster erlaabt jidderee mat dem Rescht vum Team ze kommunizéieren, an all Fënster weist de Grad vun der Kommunikatioun tëscht där Persoun an dem Rescht vun de Membere vum Grupp oder Team un.

Beräicher an der intragrupp Kommunikatioun

D'Auteure vun dëser Technik proposéiere bis véier Beräicher, déi bannent der intragrupp Kommunikatioun konfiguréiert sinn, an dat stellen d'Basis vun der Johari Fënstertechnik duer fir dës Aart Kommunikatioun an Aarbechtséquipen ze analyséieren.

1. Fräi Gebitt

Et ass d'Géigend wou all d'Aspekter fonnt ginn, déi mir iwwer eis selwer wëssen, Aspekter déi anerer och kennen. Dëst sinn normalerweis Saachen iwwer déi mir normalerweis kënne schwätzen, déi kee gréissere Problem verursaachen.

Dëse Beräich ass normalerweis ganz limitéiert an neien Aarbechtséquipen, sou datt et keng gratis an éierlech Kommunikatioun ass.

2. Blann Beräich

An dësem Beräich sinn d'Aspekter lokaliséiert déi anerer iwwer eis gesinn a wëssen, awer déi mir net mat bloussem A gesinn oder net gesinn (zum Beispill exzessiv Oprichtegkeet, Mangel u Takt, klengt Verhalen dat anerer verletze kann oder nerven, asw. .).

3. Verstoppt Gebitt

Et ass d'Géigend wou alles wat mir iwwer eis selwer wëssen fonnt gëtt, awer datt mir refuséieren ze verroden, well se perséinlech Themen fir eis sinn, intim oder datt mir et einfach net wëllen erklären (aus Angscht, Schimmt, Verdacht op eis Privatsphär, asw.).

4. Onbekannte Beräich

Endlech, am véierte Beräich vun der intragruppekommunikatioun proposéiert vum Luft an Ingram, fanne mir all déi Aspekter, déi weder mir nach de Rescht vun de Leit (an dësem Fall de Rescht vum Aarbechtsteam) wëssen (oder net bewosst sinn).

Si sinn Aspekter (Verhalen, Motivatiounen ...) déi vu Leit ausserhalb vum Team kënne bekannt sinn, an déi souguer Deel vun engem vun de fréiere Beräicher kënne ginn.

Evolutioun vun de véier Beräicher an intragrupp Kommunikatioun

Fuert weider mat der Johari Fënstertechnik, wéi d'Grupp (an dësem Fall d'Aarbechtséquipe) evoluéiert a reift, sou ass seng intra-Grupp Kommunikatioun. Dëst resultéiert an enger Erhéijung vum éischte Beräich (fräie Raum), well Vertrauen tëscht de Membere lues a lues eropgeet a méi Gespréicher, méi Beicht, asw. Aus dësem Grond tendéieren d'Leit sech lues a lues manner ze verstoppen a méi Informatiounen iwwer sech selwer z'informéieren.

Sou, wann d'Informatioun tëscht dem verstoppte Beräich an dem fräie Raum duerchgestrachen gëtt, gëtt dat Self-Opening genannt (dat ass, wa mir "verstoppt" Informatiounen iwwer eis verëffentlechen, a se "gratis" loossen).

Fir säin Deel ass dat zweet Gebitt, dat blannt Gebitt, deen am längsten dauert fir d'Gréisst ze reduzéieren, well dëst implizéiert een d'Opmierksamkeet ze ruffen fir eng gewëssen Astellung oder Verhalen, déi se haten an déi eis net gefall huet.

Dëst sinn normalerweis Behuelen déi de gudde Fonctionnement vun engem Aarbechtsteam stéieren. Dëst Verhalen erausbréngen nennt een effektive Feedback.

Zil vum Aarbechtsteam

Wat d'intragruppekommunikatioun vun Aarbechtséquipen ugeet, a bezitt op déi genannte Beräicher, ass d'Zil vun dësen Équipen datt lues a lues de fräie Raum eropgeet, a méiglech Tabuen, Geheimnisser oder Mangel u Wëssen reduzéiert (an och eliminéiert). Vertrauen an de Grupp.