Firwat Präisser benotze fir Decisiounen ze kafen Oft falsch Shoppers

Inhalt

• Wéi eng Strëmp kaaft Dir?
• Gesamt Käschte vum Besëtz
• Wéi Käschte pro Benotzung Afloss Konsumkäschten Entscheedungen

Wann Dir bedenkt ob e Produkt kaaft oder net, déi meescht vun eis leeë vill Gewiicht op säi Präis. Tatsächlech, méi dacks wéi net, ass de Präis dee schwéier gewiessene Faktor bei der Kafentscheedung.

Et féiert d'Konsumenten Produkter ze kafen déi ze verkafen sinn (wéi spannend et ass e Kaschmir Pullover oder Wollstécker ze kafen, déi op $ 49 vu sengem normale Präis vun $ 350 markéiert sinn!) Oder op déi bëllegst vun de verfügbaren Optiounen ze verfollegen.

Awer nëmmen op Präis fokusséieren, och wann et e Verkafspräis oder e wierklech niddrege Präis ass, kann d'Konsumenten verféieren fir Produkter ze kafen déi se net brauchen oder déi déi op laang Siicht net déi spuersamst sinn. Dëst ass well de Präis bezuelt fir e Produkt dacks net korreléiert mat senge Käschte pro Benotzung.

Wéi dacks de Produit benotzt gëtt a wéi laang et dauert si gläich, wann net méi, wichteg Faktoren, déi d'Konsumenten an hirer Kafentscheedung berécksiichtegen.

Wéi eng Strëmp kaaft Dir?

Betruecht de folgenden Beispill iwwer Socken ze kafen. Loosst eis soen datt Dir an en Departementgeschäft gaange sidd fir Strëmp ze kafen an zwee Wahlen ze treffen. Déi éischt Optioun ass e Paar ganz héichwäerteg Strëmp mat décke Kotteng, verstäerkten Fersen an Zéiwen, a kräftege Réckstécker. Een eenzelt Paar kascht iwwerdriwwen $ 20. Déi zweet Optioun ass e Fënnef Pack vu Markennocken déi manner Qualitéit hunn. Awer de Pack kascht nëmmen $ 20, oder $ 4 pro Paar. Wéi eng Strëmp kaaft Dir?

Op den éischte Bléck schéngt et fënnef Mol sou vill fir e puer Strëmp ze verschwenden. Also wann Dir wéi déi meescht Leit sidd, fannt Dir déi méi bëlleg Optioun zwéngend a kaaft de Fënnef Pack.

Awer elo berécksiichtege socken d'Liewen Wéinst sengem méi décke Material, verstäerkt Sektiounen, a bessere Stécker, kann de $ 20 Paar ongeféier 200 Mol getraff ginn a gewascht ginn ier e verschleeft. De $ 4 Paar kann nëmmen 20 Mol benotzt ginn ier et gateg gëtt. Wa mir hir Liewensdauer berécksiichtegen, ännert d'Wirtschaftlechkeet vu Strëmp kaafen.

D'Mathematik weist datt den $ 20 Paar tatsächlech nëmmen 10 Cent pro Benotzung kascht, während de méi bëllege $ 4 Paar 20 Cent fir all Benotzung kascht.

Op Basis vun der Benotzung kascht de Pair vu Strëmp fënnef Mol méi deier tatsächlech hallef sou vill wéi de méi bëllege Fënnef Pack.

Gesamt Käschte vum Besëtz

Och wann déi meescht Konsumenten net an dëse Begrëffer denken, sinn Organisatiounen kompetent doriwwer eraus d'Präisser an hire Kafentscheedungen ze kucken. Wann Dir bedeitend Akeef wéi nei Robotermaschinne fir eng Versammlungslinn, eng Bohrrigg fir Ueleg extrahéiert oder Firmessoftware fir Clientsdaten ze managen, bezuele Geschäfter limitéiert op de Präis vum Produkt. Amplaz si se als Metrik bezeechent als Gesamt Käschte vum Besëtz (TCO). TCO liwwert dem Keefer Informatiounen iwwer wéi vill den neie Kaf kascht fir säi ganzt Liewen ze benotzen. Et enthält net nëmmen de Kafpräis awer och d'Käschte vum Léieren de Produit ze benotzen, d'Aarbechtskäschte vun der Operatioun, Ënnerhalt an Auszäitkäschten, an d'Käschte vu senger ultimativer Dispositioun. A ville Fäll ass den initialen Präis vum Produkt e klengen Deel vun sengem TCO. A Produkter mat héijen Ufankspräisser hunn dacks vill manner TCO wéi déi, déi méi bëlleg ze kafen sinn. Also, eng Maschinn déi méi séier ass oder eng manner Aarbecht brauch fir ze bedreiwen huet e vill méi nidderegen TCO och wann et e vill méi héije opgezielt Präis huet. D'Käschte pro Benotzungsberechnung ass eng Variatioun vun TCO déi fir Konsumentenkaf ugewannt gëtt.

Wéi Käschte pro Benotzung Afloss Konsumkäschten Entscheedungen

D'Käschte pro Benotzungskonzept gëlt fir haltbar Produkter déi ëmmer erëm benotzt ginn (alles vu Schong a Kleeder iwwer Kichegeschir an Accessoiren, vu Miwwelen bis elektronesch Apparater an och zu gréissere Kaf wéi Autoen an Haiser) an Abonnementservicer wéi Fitness Memberschaften oder Handyservice. Et gëllt net fir Verbrauchsmaterial wéi Liewensmëttel oder Batterien wou pro Eenheetspräisser einfach ze fannen sinn. Och gëlt d'Konzept net fir Servicer wéi Restaurant Iessen oder Fluchbilljeeën wou d'Konsumenten separat fir all "Gebrauch" bezuelen.

Wéi beaflosst d'Käschte pro Benotzung amplaz de Präis d'Akafsentscheedung? Hei si véier spezifesch Weeër.

1. Méi Gewiicht vu Qualitéit iwwer Präis. Käschte pro Gebrauch favoriséiere Produkter mat besserer Qualitéit ze kafen, och wa se méi deier sinn. An hei bezitt sech d'Qualitéit op tatsächlech funktionell Aspekter déi d'Produktliewen an d'ästhetesch Aspekter beaflossen déi beaflossen wéi dacks se benotzt ginn. Fir Miwwelen implizéiert d'Qualitéit Stabilitéit vu Materialien, déi hir Haltbarkeet a Liewensdauer erhéijen. An et implizéiert och de Komfort vun enger Couch oder Stull. Fir e puer Schong sinn d'Qualitéit vum Material vun der Sohle, d'Liederfinish, asw. All relevant. Fir all Produkt, bessere Qualitéit reduzéiert d'Käschte pro Benotzung. Promotiounen a Verkaf si manner beaflosst an der Kafentscheedung.
2. Wichtegkeet vum Ënnerhalt vum Produkt. Als Konsumente bezuele mir vill Opmierksamkeet op Entscheedungen iwwer nei Saache kafen. Awer mir hale kaum eppes drun d'Saachen z'erhalen déi mir scho besëtzen fir hir Liewensdauer a glat funktionnéieren ze garantéieren. Dëst ass normalerweis eppes sou einfach wéi e Staubsauger oder Kaffismaschinn regelméisseg ze botzen, oder e leckegen Kran ze fixéieren. Oder et kéint decidéieren en Apparat ze flécken amplaz et ze recycléieren an en neit ze kafen. Wa mir méi wéi de Präis no Käschte pro Benotze kucken, gëtt den Ënnerhalt wichteg well et hëlleft de Käschte pro Benotzen erof ze drécken.
3. Benotzt de Produit fir säi ganzt Liewen. An engem anere Blogpost hunn ech geschriwwen datt d'Amerikaner no bei $ 2.000 fir Schong ausginn. Eng interessant Statistik, déi ech beim Schreiwe vun dësem Post fonnt hunn, war datt och wann d'amerikanesch Konsumenten am Duerchschnëtt 14 Puer Schong besëtzen, droen se nëmmen 3-4 Puer regelméisseg. De Rescht gëtt einfach ni benotzt. Den Opschlag ass kloer.Nieft dem Ënnerhalt ass deen anere Schlëssel fir d'Käschte pro Gebrauch vun all Besëtz erofzesetzen et regelméisseg ze benotzen bis et verschleeft. Geplangt Verzeiung trotzdem, ganz wéineg Leit benotze Produkter bis zum Schluss vun hirem Liewen. Méi wéi d'Halschent vun den iPhone Besëtzer, zum Beispill, upgrade op en neie Modell soubal hire Service Provider et erlaabt, all zwee Joer. Dëst ass vill ze séier; d'Liewensdauer vun engem iPhone ass fënnef Joer oder méi.
4. Regéiert an der Varietéit déi Impuls sichen. Ee Grond fir 14 Puer Schong ze besëtzen ass datt mir no Villfalt verlaangen. Och wa mir déiselwecht 3 oder 4 Puer Schong undoen, gefale mir d'Optioun aner Wiel ze hunn. Plus Schong kafen ass eng lëschteg Saach ze maachen, a vill Keefer sammele se gär. Op der Säit vum Flip ass d'Tendenz fir Varietéit ze sichen a vill Versioune vun all Produkt ze besëtzen, egal ob et Schong, Smartphones oder Goss-Eisen ass, ass de séierste Wee fir d'Käschte pro Benotzung ze erhéijen. Regéieren an dësem Impuls a manner Versiounen ze besëtzen ass e séchere Wee fir net nëmme maximal Notzung aus all Artikel ze kréien awer och substantiell Quantitéiten u Suen ze spueren.

Wann Dir e Kaaf berécksiichtegt, denkt un d'Käschte vum Produkt pro Benotzung hëlleft de Konsumenten besser Entscheedungen ze kafen. Käschte pro Benotze berécksiichtege verleet eis Opmierksamkeet op d'Saache genéissen déi mir scho besëtzen anstatt ëmmer nei Saachen ze kafen. Wa mir décidéieren eppes ze kafen, heescht d'Käschte pro Benotzung erofsetzen bedeit héichqualitativ, laang dauerhaft Elementer ze fannen, a se fir säi ganzt Aarbechtsliewen ze benotzen. Einfach ausgedréckt heescht et all Schrott vu Wäert aus eisem Besëtz erauszéien. Net nëmmen ass dëst gutt fir d'Ëmwelt (fir déi, déi sech ëm sou Saachen këmmeren) awer et profitéiert och eise Portemonnaie. Präis duerch Käschte pro Benotzung beim Kaf vun Entscheedungen ersetzen hëlleft eis Suen ze spueren an eis Besëtz méi ze genéissen.

Ech léieren Marketing a Präisser u MBA Studenten op der Rice University. Dir fannt méi Informatioun iwwer mech op menger Websäit oder follegt mech op LinkedIn, Facebook oder Twitter @ud.