D'Neuroekonomie vum Engagement

Narrativen hëllefen de Mënsch Sënn fir d'Welt ze maachen an eng Gemeinschaft opzebauen. Storytelling ass universell; et hält d'Kraaft fir kulturell an individuell Trennungen ze iwwerbrécken. Geschichte déngen als mächteg Propagatoren vun Informatioun déi d'Wäerter an Iddie bannent enger Kultur promovéieren. An anere Wierder, eis Geschichte sinn intergenerationell Zäitkapseln fir d'Wäerter ze konservéieren, anzebréngen an auszetauschen. An der haiteger vernetzter Welt, der Konscht an der Wëssenschaft vun der Erzieler Rees wäit iwwer dem alen alen Feier Chat. Et ass e vitalen Deel vu globaliséierte Medien duerch Technologie ginn. Mat eisem Fokus kollektiv gedeelt tëscht perséinlech an digital, niewent eisem direkten Zougang zu onlimitéierten Onlineinhalter, ass et ganz schwéier engem seng onverdeelt Opmierksamkeet ze fänken. Wat mécht e Gespréich, eng Geschicht oder eng Versammlung onvergiesslech an esou enger beschäftegter, kompetitiver Wirtschaft?

Eng nei Metrik vun Engagement

Laut Neuro-Ekonomist Paul J. Zak, Dokter, Erzielungen déi eis tauchen inspiréieren Handlung. Taucht, en neurologeschen Zoustand vun Opmierksamkeet an emotional Resonanz, schéngt de Wäert vun Erfahrungen ze moossen.

Mënschen sinn iwwerempfindlech fir sozial Informatioun; dat ass d'Essenz vun enger sozialer Kreatur. Wann et ëm sozial Interaktioune geet, passe Mënschen op dat wat wichteg ass, a wat wichteg ass wéi mir eis an engem Moment fillen. Wa mir eis sécher fillen, verëffentlecht d'Gehir Oxytocin, eng biochemesch, déi physiologesche Stress reduzéiert, Empathie fördert, a motivéiert d'Réciprocatioun. “Wat mir méi Oxytocin entloossen, wat d'Gehir méi biaséiert gëtt fir se fräigeloossen. Dofir wa mir eis trainéieren eis mat aneren ze verbannen, gëtt et méi einfach mat der Zäit mat aneren ze verbannen, "erkläert den Zak.

Zënter 2000 huet dem Zak säi Labo an der Claremont Graduate University a Südkalifornien e Portfolio vu Situatiounen entwéckelt, wärend d'Gehir Oxytocin ausserhalb vun der Mamm, der Gebuert oder dem Sex verëffentlecht, wat seng traditionell Associatiounen sinn.

Oxytocin signaliséiert wien ze vertrauen huet, a motivéiert eis fir zesummen u Gruppziler ze schaffen. „Eis Gehirer si gebaut fir sech ze versammelen. Mir si gär a Gruppen. Dat mécht dës Pandemie sou beonrouegend ”, seet den Zak. Geméiss engem vun de Clienten vum Zak kënnen d'Leit normalerweis Zoustänn vun der Tauchung während enger perséinlecher Diskussioun fir ongeféier 20 Minutten oprecht halen; an der Tëschenzäit, an enger Videokonferenz, fällt dat op ongeféier 12 Minutten.

Zousätzlech dozou huet de verstuerwene Judith E. Glaser, organisatoreschen Anthropolog a Schëpfer vun der Conversational Intelligence, erkläert datt eng gemeinsam Gespréichs-Erausfuerderung ëmgeet wéi d'Gehir all 12 bis 18 Sekonnen trennt fir ze evaluéieren an ze verschaffen wat gesot gëtt. Dëst bedeit datt mir sou vill Opmierksamkeet op eis eege Gedanken oppassen wéi mir sinn op wat anerer soen. Mat all deem am Kapp, elo méi wéi jee ass et kritesch fir d'Leit effektiv ze kommunizéieren. Mir musse beméieen ze lauschteren ze verbannen anstatt ze äntweren.

Eng Strategie entwéckelen

Fir Äert Publikum ze engagéieren, musst Dir se emotional investéieren. Engagéiert Inhalt ass onvergiesslech an nëtzlech. “Opmierksamkeet ass eng noutwendeg Bedingung, awer de Schlëssel ass datt d'Leit sech këmmeren. Aus enger Neurowëssenschaftsperspektiv verursaacht emotional Markéierung datt d'Informatioun uewen am Kapp gespäichert gëtt ", erkläert den Zak. Anstatt Äert Iddien ze commandéieren oder ze verkafen, benotzt Storytelling a Beispiller vu fréiere Erfahrungen fir Leit op eng konstruktiv Manéier ze engagéieren. Geschichten hunn d'Kraaft eis Gedanken an Häerzer voll z'ënnerbannen, wat zu enger gemeinsamer Bindungserfarung féiere kann. Also d'nächst Kéier wann Dir Iddien presentéiert, eng Ried hält oder Inhalt erstellt, gitt sécher dës dräi Tipps matzemaachen fir et onvergiesslech ze maachen:

• Designt d'Gesamterfarung fir Endbenutzer. Maacht d'Geschicht mënschlech-Skala. Et muss authentesch sinn a richteg Emotioun enthalen. Benotzt d'Leit hir Passiounen a strieft e Prozess dee mat Ärem Publikum resonéiert. Fänkt mat engem Geheimnis un, baut zu engem Héichpunkt, a léist dann dee Konflikt a verbindet déi locker Ennen. Gitt sécher ze erklären wéi d'Evenementer d'Leit geännert hunn an d'Welt ronderëm si.
• Erstellt en Ëmfeld fir "Listening to Connect." Wa méiglech, schreift den Numm vun enger Persoun anstatt se als e bëssen Daten duerzestellen. D'Verbindung vun den Date mat enger Persoun erstellt eng Geschicht déi de Potenzial huet eng Bindungserfarung ze verbesseren. Stellt Froen wéi, "Wat mengt Dir, géif hei funktionnéieren?" Dëst erhéicht Vertrauen, dat wichtegst Element fir effektiv Gespréicher z'erreechen. Frot wéi déi virgeschloe Léisungen de betraffene Leit hëllefe kënnen an eng positiv Ännerung an der Zukunft förderen.
• Maacht et konversativ. Leit engagéieren ass eng Übung a mënschlecher Verbindung. De Schlëssel ass Äert Publikum ze kennen: Ass d'Zil z'informéieren, z'iwwerzeegen oder ze transforméieren? Passend ugemooss Äre Message kann e Gespréichsstil an Toun förderen.